Профилактические работы

Уважаемые абоненты!

В связи с плановыми профилактическими работами 27 февраля 2020 года с 00:00 до 06:00 возможны перерывы в трансляции телеканалов и доступе к сети Интернет.

Интерференция: весна 2020

В связи с явлением солнечной интерференции 🌞, возможно кратковременное ухудшение качества ТВ сигнала вплоть до его полного пропадания (длительностью до 5 минут) в период с 25 февраля по 3 марта 2020 года.

Для абонентов в городе и районе острова Ягры по адресам Бутомы, Гоголя, Дзержинского, Логинова

Если у вас не соединяется VPN: Для упрощения доступа в Интернет и увеличения пропускной способности компьютерной сети изменился способ подключения клиентов к Интернет. Если Вы подключены через WiFi-роутер (маршрутизатор), то всё остаётся без изменений. Ничего делать не нужно. Если вы НЕ используете WiFi-роутер (маршрутизатор), то подключать VPN соединение с названием «Интернет» не нужно. При возникновении…

Режим работы абонентского отдела Ломоносова 97

Уважаемые абоненты!
С 3 февраля произойдут изменения в графике работы абонентского отдела на Ломоносова 97.
Новый режим работы:
понедельник-пятница с 11:00 до 19:00, обед с 14:00 до 15:00
суббота с 09:00 до 13:00,
воскресенье – выходной.

Профилактика на спутниках связи

Уважаемые абоненты!

В связи с профилактическими работами на спутниках телевизионного вещания 16 января 2020 года с 02:00 до 12:00 в нашей сети будет приостановлена трансляция некоторых телевизионных каналов.

Режим работы абонентских отделов и технической поддержки в праздничные дни

31 декабря 2019: Ломоносова 97 — с 10:00 до 16:00 Мира 12 — с 11:00 до 16:00 Техподдержка — с 10:00 до 16:00 1 и 2 января 2020 — выходные 3 января 2020: Ломоносова 97 — с 9:00 до 13:00 Мира 12 — с 11:00 до 14:00 Техподдержка — с 9:00 до 13:00 4 и…

Изменения в телевизионной сети

Теперь в HD:
— «Мульт HD» доступен на 38 канале;
— «Наука HD» смотрите на 70 канале;
— «Планета HD» вещает на 109 кнопке.

Уходят:
— «Тлум HD» в связи с полным прекращением вещания;
— «Top Shop TV».

Некоторое оборудование может потребовать дополнительной настройки в автоматическом режиме.